AI už není technologie budoucnosti
Ještě před několika lety byla umělá inteligence tématem především pro technologické firmy. Dnes se dostává prakticky do všech oblastí pracovního života.
Používají ji lidé v administrativě, marketingu, obchodu, zákaznické podpoře, IT, účetnictví, personalistice, výrobě i managementu. Umělá inteligence pomáhá připravovat texty, analyzovat data, vytvářet podklady, hledat informace, překládat, připravovat prezentace nebo automatizovat opakující se úkoly.
Podle analýzy McKinsey se poptávka po takzvané AI fluency, tedy schopnosti AI nástroje používat, řídit a zapojovat do každodenní práce, mezi koncem roku 2023 a koncem roku 2025 zvýšila přibližně pětinásobně.
To je důležitý signál nejen pro firmy, ale také pro všechny, kteří si hledají zaměstnání.
AI vám nemusí vzít práci. Může vám pomoci ji získat
Obava, že umělá inteligence připraví lidi o zaměstnání, je pochopitelná. Některé pracovní úkoly skutečně budou automatizovány a některé pracovní pozice se budou postupně měnit.
To ale neznamená, že člověka jednoduše nahradí počítač.
Mnohem pravděpodobnější je změna způsobu, jakým lidé pracují. AI převezme část rutinních úkolů a člověk se bude více soustředit na rozhodování, komunikaci, kontrolu výsledků, kreativitu, řešení problémů a práci s lidmi. McKinsey například upozorňuje, že AI může automatizovat velké množství pracovních úkolů, ale zároveň se budou měnit samotné náplně práce a způsob využívání lidských dovedností.
Proto může být v budoucnu problémem nejen to, že někdo AI neumí používat.
Problémem může být také to, že ji používat nechce.
Řekněte firmě, že s AI umíte pracovat
Představte si dva kandidáty na stejnou administrativní pozici.
Oba mají podobné vzdělání a podobnou pracovní zkušenost.
První kandidát řekne:
„Umím pracovat v Excelu, Wordu a e-mailu.“
Druhý řekne:
„Umím pracovat s běžnými kancelářskými nástroji a využívám AI pro přípravu podkladů, sumarizaci informací, kontrolu textů a urychlení rutinních úkolů. Výstupy AI vždy ověřuji.“
Druhý kandidát tím automaticky nezíská práci. Ale dává zaměstnavateli důležitou informaci.
Ukazuje, že rozumí modernímu pracovnímu prostředí.
A přesně to může být pro některé firmy zajímavé.
AI si dejte do životopisu
Pokud AI skutečně používáte, není důvod tuto dovednost před zaměstnavatelem skrývat.
Naopak.
Do online životopisu můžete uvést například:
AI nástroje a digitální dovednosti
využívání generativní AI při každodenní práci,
tvorba a úprava textů,
práce s informacemi a jejich sumarizace,
příprava podkladů a dokumentů,
analýza a strukturování dat,
automatizace opakujících se úkolů,
tvorba návrhů a pracovních podkladů,
kontrola a ověřování výstupů AI.
Samozřejmě uvádějte pouze to, co skutečně umíte.
Není potřeba napsat do životopisu deset názvů AI nástrojů jen proto, aby váš profil vypadal moderně.
Mnohem důležitější je ukázat, co pomocí AI dokážete.
Neříkejte pouze „umím ChatGPT“
Samotná znalost jednoho AI nástroje není příliš vypovídající.
Důležitější je způsob, jakým ho používáte.
Pokud například pracujete v administrativě, můžete pomocí AI připravit první návrh e-mailu, shrnout dlouhý dokument nebo vytvořit strukturu reportu.
Pokud pracujete v marketingu, může vám pomoci s návrhy textů, analýzou cílových skupin, brainstormingem nebo přípravou variant kampaní.
Obchodník může AI využít při přípravě podkladů na schůzku, analýze zákazníka nebo tvorbě návrhu obchodní komunikace.
Programátor může AI využít při hledání chyb v kódu, vysvětlení neznámých částí programu nebo při vytváření návrhu řešení.
A člověk pracující ve výrobě může AI využívat například pro práci s dokumentací, přípravu podkladů, analýzu údajů nebo organizaci informací.
Neprodáváte firmě AI. Prodáváte jí lepší způsob práce.
Největší hodnota není v tom, že AI něco vytvoří
Tady je důležitý rozdíl, který by měl pochopit každý uchazeč.
Umět napsat do AI příkaz:
„Napiš mi e-mail.“
není žádná mimořádná dovednost.
Mnohem cennější je vědět:
co má AI vytvořit,
jaké informace jí poskytnout,
jak správně zadání formulovat,
jak poznat chybu,
jak výsledek upravit,
kdy AI použít,
a především kdy ji nepoužít.
Umělá inteligence totiž nemusí mít vždy pravdu.
Výstup může být nepřesný, neúplný nebo nevhodný pro konkrétní situaci. Proto by měl člověk zůstat tím, kdo výsledek kontroluje a nese za svou práci odpovědnost.
Světové ekonomické fórum upozorňuje právě na rozdíl mezi lidmi, kteří AI používají jako nástroj pro rozšíření svých schopností, a těmi, kteří ji používají pouze jako zkratku k hotovému výsledku.
Buďte člověkem, který AI řídí
Představte si jednoduchý příklad.
Zaměstnanec dostane za úkol připravit podklady pro důležitou schůzku.
Bez AI stráví několik hodin vyhledáváním, tříděním a zpracováním informací.
S AI může část této práce výrazně urychlit.
Ale pořád musí rozhodnout, které informace jsou důležité, ověřit fakta, pochopit souvislosti a připravit výsledek tak, aby dával smysl.
To je přesně role, která bude stále důležitější.
AI pracuje s informacemi. Člověk rozhoduje, co s nimi udělá.
AI může být výhoda i pro člověka bez praxe
Pro čerstvé absolventy může být znalost AI ještě zajímavější.
Pokud nemáte za sebou deset let praxe, nemůžete zaměstnavateli nabídnout deset let zkušeností.
Můžete mu ale nabídnout moderní digitální dovednosti, schopnost rychle se učit a ochotu využívat nové technologie.
Do svého online životopisu proto můžete napsat například:
„Aktivně využívám nástroje generativní AI při práci s informacemi, tvorbě podkladů a řešení úkolů. Výstupy AI umím kontrolovat, upravovat a využít jako podporu při vlastní práci.“
To je mnohem přesvědčivější než pouhé:
„Zajímám se o umělou inteligenci.“
Naučte se AI dříve, než ji začne vyžadovat váš zaměstnavatel
Nejlepší okamžik začít s AI není ve chvíli, kdy vám zaměstnavatel řekne, že ji máte používat.
Nejlepší je začít dříve.
Vyzkoušejte si, jak vám AI může pomoci při práci, kterou chcete dělat. Zkoušejte různé způsoby zadávání úkolů. Učte se kontrolovat výsledky. Hledejte činnosti, které vám AI dokáže zjednodušit.
Postupně zjistíte, že nejde o jednu konkrétní aplikaci.
Jde o nový způsob práce.
A právě schopnost rychle se učit nové nástroje může být sama o sobě velmi cennou vlastností. Světové ekonomické fórum v souvislosti s AI zdůrazňuje význam tzv. meta-dovedností – tedy schopnosti osvojovat si nové schopnosti a přizpůsobovat se rychle se měnícím pracovním podmínkám.
Pozor na jednu zásadní chybu
Používat AI neznamená nechat ji dělat všechno za vás.
Pokud člověk pouze zkopíruje první výstup AI a bez kontroly ho odešle zákazníkovi nebo zaměstnavateli, může si naopak výrazně uškodit.
AI by měla být pomocník, nikoli náhrada vlastního úsudku.
Nechte ji připravit návrh. Potom jej přečtěte. Ověřte informace. Upravte formulace. Přidejte vlastní zkušenost. Přizpůsobte výsledek konkrétnímu člověku nebo situaci.
Teprve potom vzniká skutečně kvalitní práce.
Online životopis je ideální místo, kde svou AI dovednost ukázat
Pokud si dnes hledáte zaměstnání, nestačí pouze reagovat na pracovní nabídky.
Je dobré vytvořit si profesionální online profil, který může zaměstnavatel najít i bez toho, abyste mu právě poslali životopis.
Do takového profilu můžete uvést své vzdělání, zkušenosti, kurzy, jazykové znalosti, odborné dovednosti a také digitální kompetence.
A právě zde můžete ukázat, že rozumíte AI.
Ne tím, že napíšete dlouhý seznam nástrojů.
Ale tím, že stručně vysvětlíte, jak vám AI pomáhá pracovat lépe.
Budoucnost nebude patřit lidem, kteří se AI bojí
Pracovní trh se mění. Některé úkoly zmizí, jiné vzniknou a mnoho současných pracovních pozic se postupně promění.
To není důvod k panice.
Je to důvod začít se učit.
Firmy budou potřebovat lidi, kteří dokážou kombinovat odborné znalosti, zkušenosti, lidský úsudek a moderní technologie. McKinsey ve své aktuální analýze evropského trhu práce uvádí, že poptávka po AI fluency roste napříč různými typy zaměstnání, nejen v technických profesích.
Proto se při hledání zaměstnání nebojte říct:
„Umím pracovat s AI.“
Ještě lepší ale je říct:
„Vím, jak pomocí AI pracovat rychleji, efektivněji a kvalitněji – a zároveň dokážu její výsledky kriticky posoudit.“
To už není jen znalost technologie.
To je pracovní dovednost.
A právě takovou dovednost se vyplatí uvést ve svém životopisu.
Vytvořte si online životopis a ukažte firmám, co umíte
Nenechávejte své schopnosti pouze ve svém počítači. Vytvořte si profesionální online životopis, doplňte do něj své zkušenosti, vzdělání, dovednosti a znalost AI.
Čím lépe dokážete ukázat, co umíte, tím větší máte šanci, že si vás zaměstnavatel všimne.